Premiers secours en salon de coiffure : quel matériel
Rédigé par Cyrille GAGNAIRE, Vente Défibrillateur. Publié le 24 septembre 2026.
Un salon de coiffure ou un institut de beauté n'est pas un lieu à risque industriel, mais l'activité expose à des situations bien réelles : malaises debout, brûlures liées aux appareils chauffants, réactions allergiques aux produits utilisés, coupures avec le matériel de coupe. Peu d'établissements disposent d'un référent formé ou d'une trousse réellement adaptée à leurs usages. Voici comment équiper son salon et préparer son équipe.
Des risques spécifiques au contact du public et des produits
Un salon de coiffure ou un institut de beauté accueille du public toute la journée, souvent debout et dans une atmosphère chauffée par les séchoirs, les casques et les appareils vapeur. Ces conditions favorisent les malaises vagaux, en particulier chez les clients fatigués ou à jeun, et chez le personnel qui reste longtemps debout entre deux prestations.
Les produits utilisés au quotidien, colorations, permanentes, cires chaudes, produits de défrisage ou de lissage, exposent à des réactions allergiques cutanées ou respiratoires, parfois soudaines. Les brûlures thermiques provoquées par un fer à lisser, un casque chauffant ou de la cire s'ajoutent aux brûlures chimiques liées à certains produits capillaires, et aux coupures causées par les ciseaux, rasoirs et lames utilisés en continu.
L'usage d'appareils électriques à proximité de points d'eau, comme les bacs à shampoing ou les éviers de soin, impose une vigilance particulière. Les installations professionnelles limitent normalement ce risque, mais un appareil défectueux, un cordon abîmé ou un sol mouillé suffisent à créer une situation dangereuse pour la cliente comme pour le personnel.
Que doit contenir la trousse de premiers secours du salon ?
La composition d'une trousse de premiers secours dépend de l'activité et doit être définie avec le médecin du travail ou le service de santé au travail rattaché à l'établissement, qui reste la référence pour l'adapter aux risques réels du salon. Elle inclut en général des compresses stériles, des pansements de différentes tailles, un désinfectant, des gants à usage unique, une paire de ciseaux et une couverture de survie.
Pour un salon ou un institut, il est utile d'y ajouter de quoi refroidir rapidement une brûlure superficielle et de quoi rincer abondamment en cas de projection de produit dans les yeux. Le contenu doit être vérifié régulièrement, les dates de péremption contrôlées, et la trousse rangée dans un endroit connu de toute l'équipe, accessible même en pleine journée de rendez-vous.
Former au moins une personne aux gestes qui sauvent
Dans une petite structure, il n'est pas toujours simple de libérer du personnel pour une formation. Pourtant, avoir au moins une personne formée aux gestes de premiers secours change la donne face à un malaise, une chute ou une brûlure sérieuse. Le PSC1 couvre l'essentiel des situations rencontrées dans ce type d'activité : malaise, plaie, brûlure, étouffement, perte de connaissance.
Certains salons choisissent de former l'ensemble de l'équipe sur une demi-journée, d'autres préfèrent désigner un référent qui suit un recyclage régulier. Le choix dépend de la taille de l'équipe, du roulement du personnel et de la fréquence à laquelle l'établissement souhaite renouveler les compétences internes. Dans les réseaux de franchise ou les instituts à plusieurs points de vente, cette décision se prend souvent au niveau du groupe, pour harmoniser le niveau de préparation entre les établissements.
Le matériel pédagogique pour organiser une session sur place
Pour une formation interne, un mannequin de secourisme compact suffit largement : les salons n'ont pas besoin d'un mannequin pleine échelle, un modèle de formation à la réanimation cardio-pulmonaire couvrant le buste et la tête permet déjà de travailler les gestes essentiels dans un espace restreint entre deux postes de coiffage.
Un défibrillateur de formation, avec ses électrodes réutilisables, permet de familiariser l'équipe avec l'utilisation d'un défibrillateur automatisé externe sans consommer de matériel à chaque session. Comme pour tout mannequin utilisé par plusieurs stagiaires, prévoir des consommables d'hygiène, visages ou voies aériennes à usage unique, produit désinfectant compatible, évite de transmettre quoi que ce soit entre deux personnes qui s'entraînent successivement.
Organiser la formation autour des contraintes du salon
Un salon de coiffure fonctionne avec des créneaux serrés et une équipe réduite, ce qui rend difficile de bloquer une journée entière pour la formation. Beaucoup d'organismes proposent désormais des sessions fractionnées, en dehors des heures d'ouverture ou réparties sur plusieurs demi-journées, pour s'adapter à ce rythme.
Faire venir un formateur sur place, avec son propre matériel pédagogique, limite le temps de trajet pour l'équipe et permet de s'entraîner dans les conditions réelles du salon : espace de travail, sol, disposition des postes. C'est aussi l'occasion d'adapter les mises en situation aux incidents que le salon rencontre le plus souvent, plutôt que de suivre un scénario générique pensé pour un tout autre secteur d'activité.
Questions fréquentes
Faut-il une trousse de premiers secours spécifique pour un salon de coiffure ?
Il n'existe pas de trousse type imposée pour ce secteur, mais son contenu doit correspondre aux risques réels de l'activité : brûlures, coupures, réactions allergiques, malaises. Le médecin du travail ou le service de santé au travail de l'établissement peut aider à définir une composition adaptée, à vérifier régulièrement pour remplacer les produits périmés ou déjà utilisés.
Combien de personnes former aux premiers secours dans un petit salon ?
Il n'y a pas de nombre universel : cela dépend de la taille de l'équipe et de sa présence simultanée sur les créneaux d'ouverture. L'objectif est qu'une personne formée soit présente sur chaque plage horaire travaillée, y compris lors des remplacements, des congés ou des horaires décalés du week-end.
Un mannequin de formation pleine taille est-il nécessaire pour un institut de beauté ?
Non, un mannequin compact centré sur le buste et la tête suffit pour travailler la réanimation cardio-pulmonaire et la gestion d'un étouffement dans un espace restreint. Un institut n'a pas besoin du matériel complet utilisé par les organismes de formation professionnelle, sauf s'il organise lui-même des sessions ouvertes à d'autres établissements.
Comment réagir face à une brûlure liée à un appareil chauffant ?
Le geste de premiers secours reste le refroidissement immédiat de la zone brûlée à l'eau tempérée, pendant plusieurs minutes, sans glace ni corps gras. Si la brûlure est étendue, profonde ou touche le visage, il faut appeler les secours plutôt que de tenter de la traiter seule sur place.
Le personnel doit-il aussi connaître les gestes contre l'étouffement ?
Oui, même si les cas restent rares en salon, la désobstruction des voies aériennes fait partie des gestes de base enseignés en PSC1. Elle peut s'avérer utile lors d'une pause déjeuner sur place ou face à un client pris d'un malaise avec inhalation, une situation que le personnel ne doit pas gérer sans formation préalable.
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